Algemene voorwaarden Beholistic
1. Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten, behandelingen, trajecten, workshops en producten die worden aangeboden door Beholistic, gevestigd te Arnhem, KVK-nummer: 76729966. Door gebruik te maken van de website, het maken van een afspraak of het afnemen van een dienst, ga je akkoord met deze voorwaarden.
Beholistic behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op de website.
2. Diensten en werkwijze
Beholistic biedt holistische behandelingen en begeleiding aan, gericht op bewustwording, ontspanning en ondersteuning van het welzijn. De aangeboden diensten zijn aanvullend van aard en niet bedoeld als vervanging van reguliere medische, psychologische of psychiatrische zorg.
3. Geen medische bevoegdheid
De behandelingen en adviezen van Beholistic zijn niet medisch van aard. Beholistic stelt geen medische diagnoses en schrijft geen medicijnen voor. Bij lichamelijke of psychische klachten wordt geadviseerd contact op te nemen met een arts of andere bevoegde zorgverlener.
4. Eigen verantwoordelijkheid
Deelname aan sessies, behandelingen en het opvolgen van adviezen gebeurt volledig op eigen verantwoordelijkheid. De cliënt blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor keuzes die hij of zij maakt, zowel tijdens als na de behandeling.
5. Betalingen
Voor alle diensten en producten gelden de tarieven zoals vermeld op de website of zoals vooraf overeengekomen. Betaling dient te gebeuren voorafgaand aan of direct na de sessie, tenzij anders is afgesproken.
6. Annulering en restitutie
Afspraken kunnen tot 24 uur van tevoren kosteloos worden geannuleerd. Bij annulering binnen 24 uur of bij het niet verschijnen op een afspraak, behoudt Beholistic zich het recht voor om het volledige bedrag in rekening te brengen.
Betaalde bedragen worden niet gerestitueerd, tenzij Beholistic zelf de afspraak annuleert of er sprake is van overmacht.
7. Aansprakelijkheid
Beholistic is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard dan ook, die voortvloeit uit het gebruik van de diensten, behandelingen of informatie, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
Beholistic is niet verantwoordelijk voor lichamelijke, emotionele, mentale of materiële schade die ontstaat als gevolg van het opvolgen van adviezen of deelname aan sessies.
8. Vertrouwelijkheid
Beholistic behandelt alle persoonlijke en vertrouwelijke informatie die door cliënten wordt gedeeld met zorg en vertrouwelijkheid. Informatie wordt niet gedeeld met derden zonder toestemming van de cliënt, tenzij dit wettelijk verplicht is.
9. Klachten
Klachten over de dienstverlening kunnen bij voorkeur schriftelijk, kenbaar gemaakt worden bij Beholistic. Beholistic zal de klacht zorgvuldig behandelen en samen met de cliënt zoeken naar een passende oplossing.
10. Copyright en intellectueel eigendom
Alle inhoud op de website van Beholistic, waaronder teksten, afbeeldingen, logo’s, documenten, oefeningen en ander materiaal, is eigendom van Beholistic, tenzij anders vermeld. Deze inhoud is beschermd door auteursrecht en andere intellectuele eigendomsrechten.
Het is niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Beholistic materiaal te kopiëren, verspreiden, openbaar te maken of te gebruiken voor commerciële doeleinden.
11. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten en diensten van Beholistic is het Nederlands recht van toepassing.
12. Branchevereniging
Beholistic is aangesloten bij een erkende branchevereniging, te weten CAT, gevestigd te Zoetermeer, KVK-nummer: 84493399. Beholistic handelt conform de richtlijnen, beroepscode en ethische normen zoals deze door de branchevereniging zijn opgesteld.
Indien van toepassing kan een cliënt bij een geschil of klacht, na overleg met Beholistic, gebruikmaken van de klachten- of geschillenregeling van de branchevereniging.